Des annonces examinées avant publication
Les nouveaux produits suivent un parcours de validation sur la plateforme avant d'être visibles dans le catalogue public.
Notre approche de la qualité
Des informations claires pour choisir en confiance
Kodjas vous aide à consulter les informations d’une annonce, à suivre votre commande et à demander de l’aide lorsque vous en avez besoin.
Ce que vous pouvez attendre de Kodjas
Des informations visibles et des étapes de suivi pour chaque achat.
Des informations pour choisir
Les fiches produits présentent les photos, la description, le prix et les informations communiquées par le vendeur.
Un statut affiché clairement
Lorsqu'une annonce porte une mention de certification, celle-ci correspond au statut enregistré pour ce produit sur Kodjas.
Une aide après l'achat
Retrouvez vos commandes dans votre compte et contactez notre équipe si vous rencontrez un problème avec un achat.
Que signifie la mention « Certifié » ?
Cette mention indique qu’un statut de certification a été attribué à l’annonce sur la plateforme. Elle ne remplace pas, à elle seule, une expertise indépendante, un certificat du fabricant ou les garanties propres au produit. Si l’origine ou l’authenticité d’un article est déterminante pour vous, demandez les justificatifs au vendeur avant l’achat.
Les bons réflexes avant et après l’achat
Quelques vérifications simples pour acheter avec toutes les informations utiles.
- Étape 1
Lisez la fiche produit
Vérifiez la description, les caractéristiques, les photos et l'état indiqué avant de commander.
- Étape 2
Posez vos questions
Si une information manque, contactez le vendeur ou l'équipe Kodjas avant de finaliser l'achat.
- Étape 3
Consultez le suivi
Une fois la commande passée, retrouvez son statut et les informations de livraison dans votre espace client.
Un problème avec un article ou une commande ?
Consultez nos informations sur les retours ou contactez-nous en précisant votre numéro de commande.